チャットボットの作り方シリーズの記事を読む
はじめに
DialogFlowでのChatbot（チャットボット）作成の第4回目となります。
👇第３回はこちら。 soreomo.com
前回の表記の揺れを元に、質問の回答が少しずれていても、きちんと回答できるように学習させていきます。
あなた「スタイリッシュな犬！」
うぇいくボット「あなたにおすすめの犬種は○○となります♪」
INTENTでスタート地点を作成
Intents「ohayo」の中身を変更する。
今回は分かりやすくユーザーが「おはよう」というフレーズをBOTへ投げてきたら、
「おはよう！ あなたは「かっこいい犬」と「可愛い犬」ならどっちが好き？」
と返すようにします。
Intents画面には前回作った「ohayo」があるので、それをカスタマイズします。
第2回目で作成した「Text Response」を変更します。
「Text Response」がこのようなフレーズになっていると思うから、全部削除して
を入力してみて下さい。
これでユーザーが「おはよう」って言うとBOTが「どっちが好き？」って聞いてくれるようになるよ
ちなみに、「Text Response」が複数あると、「おはよう」に対して「Text Response」の中からひとつランダムでBOTが回答します。
Intentsで回答による分岐をつくる
今回の質問は二択なのでユーザーの回答は「かっこいい」または「可愛い」と予想できます。
多少言い回しが違っても、前回の表記のゆれで補正できます♪
そこで次に、分岐用のINTENTを作成します。
まずはユーザーが「かっこいい犬」だった時のIntentsを作成します。
Intents画面を開くと、前回作った「ohayo」Intentsがあると思います。
この「ohayo」の右側にマウスを合わせると「Add follow-up」が出てくるので、クリック。
「custom」ボタンがでるので、クリック。
すると、こんな感じで「ohayo-custom」がぶら下がります。
早速クリックして、👇のように「Contexts」に「ohayo-followup」と表示されていればOK！ これで、「ohayo」にきちんとぶら下がっていることが確認出来ます。
「かっこいい犬」と答えが来たときのIntentsを作成
「どっちが好き？」と聞いたときにユーザーから「かっこいい犬」と答えが返ってきたときのIntentsを作成します。
Intentsの名前を「ohayo-custom」から分かりやすい名前へと変更して下さい。
うぇいくは「ohayo - cool - dog」としました。
次に、「Training Phrase」には「かっこいい犬」と入力して下さい。 すると👇のように自動でマーキングとparameter「cool」が呼び出されます。これで前回で作成した「かっこいい」Entitiesが設定されました。
もし自動で表示されない場合は、👇のように「かっこいい」の部分を選択すると、タブが表示されるので、filter部分で「cool」と入力すると「@cool」が検索されるので、手動で選択下さい。
この作業は、前回やった「表記のゆれ」をセットする作業になります。
このようにセットすることで「スタイリッシュ」でも「格好いい」でも「「かっこいい」と同じ意味として、Chatbotが捉えてくれます。
最後に「Responses」の部分に
「あなたにおすすめの犬種はアラスカン・マラミュートです🐶」と入力下さい。
ここまできたら、消えないようにSAVEをしておいて下さい。
Chatbotの動作確認
Chatがきちんとお話しができるかどうか「demo」をしてみるよ！
左メニューにある「Integrations」をクリックすると下の方に、「DialogFlow Messenger」があるから、クリックしてね。
次に右下「ENABLE」を押してね。
最後に右下の「TRY IT NOW」で起動するよ♪
うまく起動すると、こんな感じ！
では早速文字の部分をクリックして、
「おはよう」と入力してね
するとChatbotが質問してくるよ♪
「かっこいい犬」と返事をしてね。
かっこいい犬を教えてくれるよ♪
このように想定した流れになれば、成功です♪
かわいい犬のIntentsも作成
「かっこいい」と同じように設定下さい。
まずは名前を変更（ohayo-cute-dog）して、 Contextsが「ohayo」にぶら下がっているか（followup）を確認します。
「Response」はcuteには可愛い犬種を3種類をセットしました。ランダムで回答されます。
これで完成です♪ ユーザーから「可愛い犬」だったり「お洒落な犬」だったり、回答されてもきちんとChatbotが回答してくれます。
「ohayo」を起点に、「cool-dog」と「cute-dog」が設定されました✨
おわりに
ここまで来たら、色々とアレンジするだけで素敵なchatbotが作成できると思います。
chatbotの回答にリンクやイラストを載せることも可能で、そのあたり丁寧に説明してるサイトがいくつかありますので、検索してみてくださいね。
つたない説明で、わかりにくいところも多々あると思います。
でも、少しでもchatbotに興味を持ってくれたら嬉しいと思い、記事にしました。
第4回まで読んで下さった方、本当にありがとうございました♪
